• Mikroenpresak bultzatzen laguntzen dugu (10 langile baino gutxiagoko enpresak eta gehienez 2 milioi euroko aktiboa edo urteko fakturazioa dutenak) 50.000€-rainoko maileguen bidez, haien behar espezifikoetarako.
• Proiektu bakoitza ikuspegi finantzierotik bideragarria izatea aztertzen dugu, etorkizuna duten proiektuen aldeko apustua eginez, enplegua sortu eta mantendu eta aberastasuna sortuko dutenak.
• Bazterketa-arriskuan dauden kolektiboei hurbiltzen diegu kreditua, eta negozio-eredu jasangarrien aldeko apustua egiten dugu. Aukera-berdintasuna sustatzeko, gizarte eta finantzaketa-inklusio irizpideak sartzen ditugu.

GURE KONPROMISOAK

• Enpresei arreta profesionala ematea, asebetetze-inkestetan, batez beste, 8tik gorako puntuazioa lortzen.
• Enpresei arreta pertsonalizatua eta tratu adeitsua ematea, asebetetze-inkestetan, batez beste, 8tik gorako puntuazioa lortzen.
• Langileek enpresei ezagutza tekniko egokia ematea arazoak, zalantzak eta beharrak ebazteko, asebetetze-inkestetan, batez beste, 8tik gorako puntuazioa lortzen.
• Mailegu-eskaera nola egin behar den azaltzen duen erabilera-gida bat izatea, asebetetze-inkestetan, batez beste, 8tik gorako puntuazioa lortzen.
• Gutxienez urtean behin prestakuntza-ekintza bat eskaintzea, enpresei finantza- eta/edo diruzaintza-gaitasunak eta negozioaren jasangarritasun-maila hobetzen laguntzeko.
• Enpresentzako baldintza onak dituen mailegu erabilgarria eskaintzea, asebetetze-inkestetan, batez beste, 8tik gorako puntuazioa lortzen.
• Enpresei online eskaerarako aholkularitza egokia ematea, asebetetze-inkestetan, batez beste, 8tik gorako puntuazioa lortzen.
• Azalpen argiak eta ulergarriak ematea, asebetetze-inkestetan, batez beste, 8tik gorako puntuazioa lortzen.
• Enpresei prozesuetan gardentasuna ematea, asebetetze-inkestetan, batez beste, 8tik gorako puntuazioa lortzen.
• Eskabideak 40 egun baliodun baino lehen ebaztea.
• Mailegua sinatzea proiektua onartu eta 15 egun igaro baino lehen.
• Mikromailegua formalizatzen denetik 24 ordu igaro baino lehen ordaintzea.

NOLA NEURTZEN DITUGU

• Enpresen asebetetzea baloratuz, arreta prefesionalari dagokionez.
• Enpresen asebetetzea baloratuz, arreta pertsonalizatuari eta tratu adeitsuari dagokionez.
• Enpresen asebetetzea baloratuz, langileen ezagutza tekniko egokiari dagokionez arazoak, zalantzak eta beharrak ebazteko.
• Enpresen asebetetzea baloratuz erabilera-gidari dagokionez. Eskainitako prestakuntza-ekintzen kopurua.
• Enpresen asebetetzea baloratuz maileguaren erabilgarritasunari eta baldintzei dagokionez.
• Enpresen asebetetzea baloratuz online eskaerarako aholkularitzari dagokionez.
• Enpresen asebetetzea baloratuz, azalpen argiak eta ulergarriei dagokionez.
• Enpresen asebetetzea baloratuz, prozesuetako gardentasunari dagokionez.
• Eskabideak ebazteko denbora.
• Proiektua onartzen denetik sinatzen den arteko denbora.
• Mikromailegua formalizatzen denetik ordaintzen den arteko denbora.