SERVICIOS Y POLÍTICAS SECTORIALES

Servicios y atención a la ciudadanía

  • No existe cartera de servicios en la actualidad.

  • No existen cartas de servicio en la actualidad.

  • Sedes y horarios de atención
    Dirección Teléfono atención Horario atención público Calendario festivos

    Avda. Sabino Arana,8-5º

    48013 BILBAO

    		 94 416 22 23

    Lunes a jueves laborables en jornada invierno (enero-mayo y octubre-diciembre): mañanas (9:00 h a 13:30 h) y tardes (15:15 h a 16:45 h)

    Lunes a jueves laborables en jornada de verano (junio-septiembre): mañanas (9:00 h a 13:30 h)

    Viernes laborables (enero-diciembre): mañanas (9:00 h a 13:30 h)

    Sábados y domingos de todo el año.

    Calendario oficial de festivos en Bizkaia y Bilbao.

    Adicionalmente: 24 y 31 de diciembre.

  • No existen Tasas y precios públicos

  • Las quejas y reclamaciones se pueden dirigir al servicio de la Diputación Foral de Bizkaia Laguntza, Oficina de Regitro y atención ciudadana (Tfno: 94 406 77 77).

    Horario:

    • De lunes a jueves: de 8:30 a 13:30 horas, y de 16:00 a 17:30 horas.
    • Viernes: de 8:30 a 13:30 horas.
    • Del 1 de junio al 23 de septiembre, la oficina sólo funciona en horario de mañana.

Políticas Sectoriales, Planes y Programas, y su Evaluación

  • En estos momentos la entidad no dispone de Encuestas y estudios de satisfacción ciudadana.

  • Año Nombre del informe Entidad
    2017 Informe de gestión
    2017 Informe de auditoría Sistemas de gestión (Calidad, Medio ambiente e I+D+i) AENOR
    2017 Informe de auditoría de accesibilidad web AENOR
    2017 Memoria de actividades
    2018 Informe de gestión
    2018 Informe de auditoría Sistemas de gestión (Calidad, Medio ambiente e I+D+i) AENOR
    2018 Informe de auditoría de accesibilidad web AENOR
    2018 Memoria de actividades
    2019 Informe de gestión
    2019 Memoria de actividades
    2019 Informe de auditoría sistemas de gestión (Calidad, Medio ambiente e I+D+i) AENOR
    2019 Informe de auditoría de accesibilidad web AENOR
    2020 Informe de gestión
    2020 Memoria de actividades
    2020 Informe de auditoría sistemas de gestión (Calidad, Medio ambiente e I+D+i) AENOR
    2020 Informe de auditoría de accesibilidad web AENOR
    2021 Informe de gestión
    2021 Memoria de actividades
    2021 Informe de auditoría sistemas de gestión (Calidad, Medio ambiente e I+D+i) AENOR
    2021 Informe de auditoría de accesibilidad web AENOR