ZERBITZUAK ETA POLITIKA SEKTORIALAK
Foru Administrazioak ematen dituen zerbitzuei eta plangintza sektorialeko tresnei buruzko informazioa eskaintzen du.
Zerbitzuak eta herritarrenganako laguntza
-
Zerbitzu-zorroa
-
Herritarrei laguntza emateko egoitzak eta ordutegiak
2025eko egoitzak ets arreta-orduak Helbidea Arretarako telefonoa Jendearentzako arreta ordutegia Jaiegunen egutegia Sabino Arana hir. 8
48013 BILBAO
94 416 22 23 Astelehenetik ostegunera, lanegunak neguko jardunean (urtarrila-maiatza eta urria-abendua): goizez (9:00 - 13:30) eta arratsaldez (15:15 - 16:45)
Astelehenetik ostegunera, lanegunak udako jardunean (ekaian-iraila): goizez (9:00 - 13:30)
Ostiralak, lanegunak (urtarrila-abendua): goizez (9:00 - 13:30)
Urte osoko larunbat eta igandeak.
2025eko Bizkaiko eta Bilboko jaiegunen egutegi ofiziala.
Gainera: maiatzaren 2a, abuztuaren 1a, urriaren 31a, eta abenduaren 24a eta 31a.
BIC BIZKAIA
Astondo Bidea, edificio 612
48160 DERIO
94 403 06 06 Astelehenetik ostegunera, lanegunak neguko jardunean (urtarrila-maiatza eta urria-abendua): goizez (9:00 - 13:30) eta arratsaldez (15:15 - 16:45)
Astelehenetik ostegunera, lanegunak udako jardunean (ekaian-iraila): goizez (9:00 - 13:30)
Ostiralak, lanegunak (urtarrila-abendua): goizez (9:00 - 13:30)
Urte osoko larunbat eta igandeak.
2025eko Bizkaiko eta Bilboko jaiegunen egutegi ofiziala.
Gainera: maiatzaren 2a, abuztuaren 1a, urriaren 31a, eta abenduaren 24a eta 31a.
-
Zerbitzuen funtzionamenduari buruzko kexak eta erreklamazioak
Kexak esta erreklamazioak Bizkaiko Foru Aldundiaran Laguntza zerbitzuara bidal daitezke. Erregistro eta herritarrenganako laguntza bidaretzeko bulegoa, honekin batera doan dokumentuaren arabera.
pdf Kexak eta erreklamazioak (pdf 117 KB)
Politika sektorialak, planak eta programak
-
Indarrean dauden Planak eta Programak
-
Herritarren zerbitzu publikoak direla-eta duten gogobetetasun- maila neurtzeko inkesta eta azterketak
Herritarren gogobetetzeari buruz jasotako inkesten eta azterlanen azken datuak erantsi dira.
pdf 2025ko Zerbitzuen gogobetetze-inkesta (pdf 59 KB)
-
Plan eta programen ebaluazioa
PLAN ETA PROGRAMEN EBALUAZIO TXOSTENAK
Urtea Txostenaren izena Erakundea 2023 Sistemen ikuskaritza (Kalitatea, Ingurumena eta I+G+b) AENOR 2023 Web Akzesibilitatearen txostena AENOR 2024 Sistemen ikuskaritza (Kalitatea, Ingurumena eta I+G+b) AENOR 2024 Web Akzesibilitatearen txostena AENOR 2025 Sistemen ikuskaritza (Kalitatea, Ingurumena eta I+G+b) AENOR 2025 Web Akzesibilitatearen txostena AENOR