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¿Qué es una cookie?

Una cookie es un fichero que se descarga en su dispositivo al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

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Tipos de cookies

Cookies técnicas: permiten a la persona usuaria la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
Cookies de análisis: permiten cuantificar el número de personas usuarias y realizar la medición y análisis estadístico de la navegación que se realiza, con el objetivo de mejorar los servicios que están a su disposición. Pueden ser propias o de terceros.
Cookies de personalización: permiten a la persona usuaria acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el dispositivo del usuario como por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

Duración de las cookies

Cookies de sesión: recaban y almacenan datos mientras la persona usuaria accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado en una sola ocasión (ejemplo: lista de productos de un carrito de la compra).
Cookies persistentes: los datos siguen almacenados en el dispositivo y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, que puede ir de unos minutos a varios años.

Tipos de cookies según el gestor

Según quién gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, podemos distinguir:

Cookies propias: están gestionadas por la Diputación Foral de Bizkaia.
Cookies de terceros: están gestionadas por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies. En esta página web se utilizan cookies de Google Analytics: un servicio de analítica web desarrollada por Google, que permite la medición y análisis de la navegación en las páginas web. En su navegador podrá observar cookies de este servicio.

¿Cómo desactivar o eliminar las cookies?

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Nombre	Objetivo	Duración	Propietario
JSESSIONID	Identificar la sesión	Sesión	Diputación Foral de Bizkaia
ASPSESSIONID	Identificar la sesión	Sesión	Diputación Foral de Bizkaia
TS01	Identificar la sesión	Sesión	Diputación Foral de Bizkaia
LFR_SESSION_STATE	Identificar la sesión	Sesión	Diputación Foral de Bizkaia
COOKIE_SUPPORT	Indicar si la persona usuaria tiene activado el soporte para cookies	1 año	Diputación Foral de Bizkaia
pc_tecnicas_bizkaia	Recoger las preferencias de aceptación/rechazo sobre el bloque de las cookies técnicas	1 año	Diputación Foral de Bizkaia
pc_analitica_bizkaia	Recoger las preferencias de aceptación/rechazo sobre el bloque de las cookies de análisis	1 año	Diputación Foral de Bizkaia
pc_preferencias_bizkaia	Recoger las preferencias de aceptación/rechazo sobre el bloque de las cookies de preferencias	1 año	Diputación Foral de Bizkaia
pc_terceros_bizkaia	Recoger las preferencias de aceptación/rechazo sobre el bloque de las cookies de terceros	1 año	Diputación Foral de Bizkaia

Nombre	Objetivo	Duración	Propietario
_ga	Distinguir a las personas usuarias	2 años	Google Analytics
_gat	Limitar el porcentaje de solicitudes	1 minuto	Google Analytics
_gid	Distinguir a las personas usuarias	1 día	Google Analytics
iyrc-user-id	Distinguir a las personas usuarias	1 hora	Diputación Foral de Bizkaia
MUID	Distinguir a la persona usuaria	1 año	Microsoft Clarity
_clck	Asignar preferencias a la misma persona usuaria	1 año	Microsoft Clarity
_clsk	Conecta múltiples páginas vistas en una sesión	1 año	Microsoft Clarity
CLID	Identificar la primera visita de una persona usuaria	1 año	Microsoft Clarity
ANONCHK	Distinguir a la persona usuaria	1 dia	Microsoft Clarity
MR	Indica cuando refrescar MUID	6 meses	Microsoft Clarity
SM	Sincronizar MUID en el entorno Microsoft	1 año	Microsoft Clarity

Nombre	Objetivo	Duración	Propietario
Idioma	Seleccionar el idioma preferido por la persona usuaria	1 año	Diputación Foral de Bizkaia
cookie-tramites-favs	Guardar los tramites favoritos en Cita Previa	1 año	Diputación Foral de Bizkaia

Nombre	Objetivo	Duración	Propietario
CLID	Identificar la primera visita de una persona usuaria.	1 año	Microsoft Clarity
MUID	Distinguir a la persona usuaria.	1 año	Microsoft Clarity
ARRAffinitySameSite	Se utiliza para equilibrar la carga y garantizar que las solicitudes de la página del visitante se enruten al mismo servidor en cualquier sesión de navegación	Sesión	Microsoft
WFESessionId	Habilitar una sesión de Power BI, una herramienta de Microsoft que ayuda a visualizar datos.	Sesión	Microsoft
ai_session	Detecta cuántas sesiones de actividad del usuario han incluido determinadas páginas y funciones de la aplicación.	30 minutos	Microsoft
ai_user	Detecta cuántas personas utilizaron la aplicación y sus funciones. Los usuarios se cuentan mediante identificaciones anónimas.	1 año	Microsoft

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